お支払い・配送について

お支払いについて

お支払いは クレジットカード・後払い(コンビニ・銀行・郵便局) がご利用いただけます。

  • クレジットカード

    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    • お支払い回数は1回払いとリボ払いからお選びいただけます。
    • お支払総額は、以下の通りです。
      商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)
    • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    • ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
    • クレジットカード支払いの場合、お客様のご都合によるご注文商品の一部返品・交換はお受けできませんので、ご注文商品を一旦全てご返品くださいますようお願い致します。
    • クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    • なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
  • 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

    クロネコ代金後払いサービス

    ○「クロネコ代金後払いサービス」の詳細
    ヤマトクレジットファイナンス(株)発行の請求書を同梱させていただきます。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
    主要なコンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済※のいずれでもお支払いできます。
    ○ご注意
    代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

    ※auのスマートフォン・携帯電話をご利用の方は、auかんたん決済でお支払い可能です。
    auかんたん決済は、ショッピング等の代金を、月々のau通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。
    詳しいご利用方法はこちらをクリックしてご確認下さい。

配送について

  • 送料について

    【業者】クロネコヤマト

    【送料料金表】全国一律料金:648円(税込)
    合計5,400円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
    定期便を代引きでお申し込みの場合、代金引換手数料324円(税込)をご負担いただきます。
    海外発送も可能ですが、送料(EMS)の実費費用をご負担いただきます。

  • 商品の発送日とお届けについて

    配送はご注文確認後、2営業日以内に準備出来次第発送させていただきます。ご到着の予定は、ご注文後3日ぐらいを予定しております。 お届け地域によっては多少お時間を頂くこともございます。

    ※商品在庫の都合により、一部発送が遅れる場合もございます。 ご理解の上ご了承下さいますよう、お願い致します。

  • お届け希望日・希望時間の指定

    お届け希望日・希望時間の指定 通常、クロネコヤマトでお届けさせていただきます。
    クロネコヤマトの場合、配達時間の指定もできます。
    配達日は、土・日・祝日でも配達できます。

    配達時間指定は、下記の5種類になります。

    午前中
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~20:00
    19:00~21:00

    ※ただし、交通事情等で指定時間内にお届けできないこともございます。三重県からの発送になりますので遠方の方の場合午前中の指定ができない場合もございますのでご注文時にご確認ください。

返品について

商品の準備は万全を期しておりますが、万一、下記のような場合は、ただちにお電話またはメールでご連絡下さい。

  • 返品したい場合

    返品をご希望の場合、商品到着より7日間以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。

    ■当店理由における返品
    (注文した商品と違うものが届いた場合や商品に欠陥があった場合は) 返品・交換分を含め、全ての送料・代引手数料は当店の負担とさせて頂きます。
    ■お客様理由における返品
    (商品が気に入らない、間違えて注文、忙しくて受け取れないなど、お客様ご都合の場合)
    返品・交換分を含め、全ての送料・代引手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
    ※返品ができないケース
    • 商品到着後、お客様の使用により開封した商品
    • お客様の理由でキズ、破損、汚れが生じた商品
    • 返品交換期間を過ぎても連絡を頂けなかった場合
  • 注文をキャンセルしたい場合

    ■出荷前のキャンセル
    当店ではご注文確認後、準備出来次第、順次発送しておりますので、キャンセルのお申し出はお早めにお願い致します。
    ■出荷後のキャンセル
    返品と同様、往復分の実費送料を頂く事となりますので、予めご了承ください。(クーリングオフ期間を除く)
    ※代金の返金方法
    商品が当店に到着してからの返金となります。
    • 既に入金して頂いているお客様の返品依頼で、当店理由における返品の場合は、ご指定頂いた金融機関に全額返金いたします。
    • 既に入金して頂いているお客様の返品依頼で、お客様理由における返品の場合は、ご指定頂いた金融機関に各種手数料を差し引いて返金いたします。

    ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 商品のお届け時期について

    当店ではお客様よりのご注文確認後、2営業日以内に準備出来次第発送させていただいております。
    在庫切れ、お取り寄せの商品に関しましては商品が入荷後の出荷となります。
    納期に関してはご注文確認後、弊社からの受注確認メールにてお知らせ致します。

  • 返品受け入れ先

    〒510-0218
    三重県鈴鹿市野町西3丁目1-6
    株式会社リバランド
    E-mail : info@ojyosama.jp